Form e Newsletter per dialogare con la community di viaggio

L’esigenza di Xplore Tour Operator è stata quella di creare un legame con la propria community che riuscisse a trasmettere l’esperienza sul campo, la conoscenza dei territori e dei tour proposti dando il valore aggiunto che solo chi ha visitato quelle mete numerose volte può dare.

L’obiettivo è stuzzicare la curiosità con pillole di comunicazione legate a luoghi, modi, tradizioni, climi, usanze, feste, cibi o tutto quanto possa contribuire a far sentire i futuri viaggiatori più informati e più consapevoli delle destinazioni.

Grazie alla creazione di conversion form intelligenti con LeadPlus, è stato possibile catturare gli utenti in visita sul sito web del cliente. I form di iscrizione alla newsletter, infatti, collegati a una lista su 4Dem, hanno permesso di far registrare i nuovi iscritti e, a coloro che interagivano con pagine specifiche nel corso del tempo, di inserire delle informazioni aggiuntive, favorendo così il data enrichment degli utenti sul proprio database. Ad oggi Xplore Tour Operator può accedere a una serie di interessi relativi ai propri utenti come le preferenze di destinazione, interessi sulla tipologia di tour, ecc... tutti dati di grandissimo valore per la personalizzazione delle comunicazioni.

La lista dedicata agli iscritti alla newsletter, è stata poi segmentata e profilata al meglio per poter creare, nel corso del tempo, contenuti sempre più personalizzati per gli iscritti e per i loro interessi specifici di viaggio.